Das richtige Pflegeheim finden: AOK-Pflegenavigator hilft bei der Auswahl
Es gibt sie überall: Pflegeheime, in denen man sich tatsächlich wohl fühlen kann. Doch die Angehörigen kommen nicht darum herum, diese Häuser vor der endgültigen Entscheidung zu besichtigen – der persönliche Eindruck ist durch nichts zu ersetzen. Für die Vorauswahl sollte der AOK-Pflegeheimnavigator genutzt werden. Dabei ist nicht entscheidend, bei welcher Krankenkasse der oder die künftige Heimbewohnerin versichert ist.
Über 1 Million Menschen nutzen den AOK-Pflegeheimnavigator jährlich. Es gibt ihn mittlerweile seit zehn Jahren. Die umfangreiche, leicht zu bedienende Datenbank zeigt sehr übersichtlich, wo sich in einem frei zu wählenden Umkreis zum Wohnort Pflegeheime befinden. Dargestellt wird das jeweilige Leistungsspektrum, die pflegefachlichen Schwerpunkte sowie die Preise und die Eigenanteile, die monatlich zu entrichten sind. Auch die Zahl der versorgten Bewohner und detaillierte Informationen zur Qualitätsprüfung durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung werden transparent gemacht.
Allerdings ist es immer sinnvoll, sich ein eigenes Bild zu machen. „Besuchen Sie einige Heime zusammen mit Ihrem Angehörigen und schauen Sie besonders auf Ambiente und Stimmung. Beobachten Sie den Umgang des Personals mit den Pflegebedürftigen. Unterhalten Sie sich mit den Heimbewohnern“, so der Rat von Michael Bausch, Pflegechef der AOK Hessen. Denn es kommt nicht nur auf die medizinischen und pflegerischen Leistungen an oder wie die Zimmer eingerichtet sind. Eine aus über dreißig Leitfragen bestehende Checkliste ist auf der AOK-Website abrufbar, u. a. mit Fragen wie diesen: Gibt es die Möglichkeit zum Probewohnen und -essen? Können eigene Möbel mitgebracht werden? Muss innerhalb des Hauses umgezogen werden, wenn sich der Gesundheitszustand verschlechtert?
Mehr unter: www.aok-pflegeheimnavigator.de