Wachstum bei der ZUFALL-Gruppe – „Kunden- und Mitarbeiterorientierung lohnen sich“
Fulda. Mit einem deutlichem Wachstum bei Umsatz, Sendungsmenge und Mitarbeiterzahl bilanziert die ZUFALL-Gruppe das Jahr 2007. Mit einem neuen Logistik Center (16.000 m²) in Fulda-Rodges will ZUFALL den Schlüsselmarkt Kontraktlogistik weiter positiv entwickeln. Aktuell wurde ZUFALL mit dem DEKRA Zertifikat „Best Service“ ausgezeichnet und ist damit der erste Speditions- und Logistikdienstleister überhaupt, der neben Qualität, Umwelt und HACCP-Zertifizierung auch sein Service-Verhalten von DEKRA bewerten lies.
Fotos (8): Max Colin Heydenreich
ZUFALL Fulda blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2007 zurück. In der abgelaufenen Periode stieg der Umsatz des mittelständischen Transport- und Logistikdienstleisters um 13 Prozent auf 82,6 Mio. Euro (ZUFALL-Gruppe gesamt: 232,6 Mio. Euro). Auch das Sendungsaufkommen legte um knapp sechs Prozent auf nunmehr 1,2 Mio. Sendungen (ZUFALL-Gruppe gesamt: 2,9 Mio. Sendungen) zu. Dieses Wachstum wirkte sich auch positiv auf die Entwicklung der Mitarbeiterzahlen aus. Derzeit arbeiten bei ZUFALL in Fulda 580 Menschen (ZUFALL-Gruppe gesamt: 1.320 MitarbeiterInnen).
Zählt man die Fahrer der Transportunternehmen hinzu, die für ZUFALL Fulda die heimischen Regionen Rhön, Thüringen, Vogelsberg und bayrisches Franken bedienen, dann sind es sogar rund 700 Arbeitsplätze in der Region. Die von der ZUFALL-Geschäftsführung im vergangenen Jahr gestartete Initiative „Strategie 2012“ wurde in einem ersten Schritt sehr erfolgreich umgesetzt. Man ist dem Ziel Umsatzverdopplung auf 300 Mio. € einen großen Schritt näher gekommen. Dies gelang nicht zuletzt auch durch die Mehrheitsbeteiligung an der TRANSLAND Spedition GmbH in Herborn zum 01. Januar 2007. Der Mittelständler mit ca. 100 Mitarbeitenden und 24,8 Mio. € Jahres-Umsatz ergänzt die ZUFALL Hausregion im Westen.
Intelligent investieren: Mehr Fläche – mehr Wachstum
Ende vergangenen Jahres wurde das Umschlaglager von ZUFALL Fulda für 3,2 Mio Euro um 2.600 Quadratmeter auf nunmehr 10.200 Quadratmeter erweitert. Am Standort Gießen/Fernwald ging ein neues Logistik Center mit 6.600 Quadratmetern in Betrieb. „Wir werden auch in diesem Jahr kräftig investieren und die bestehenden Objekte gezielt weiterentwickeln“, berichtet Michael Hamperl, Mitglied der Niederlassungsleitung bei ZUFALL in Fulda.
„Auch hier geht ZUFALL wieder in die Offensive. Ende des Jahres wird ein neues Mega-Logistik Center in Fulda-Rodges mit einer Hallenfläche von über 16.000 Quadratmetern fertig gestellt sein“, so Michael Hamperl weiter. „Ein Großteil der Investition ist durch langfristige Kundenverträge abgesichert. Jedoch bietet dieses ‚Vorzeigeobjekt’ auch Entwicklungschancen für neu zu erschließende Potenziale.“ Der Neubau ist eine Erweiterung der bereits bestehenden Logistikflächen. Mit dem neuen Logistik Center werden von ZUFALL mehr als 46.000 Quadratmeter Logistikfläche rund um Fulda bewirtschaftet.
DEKRA-Zertifikat „Best Service“ als Erster in der Branche
Erfreulich entwickelt sich nicht nur die Wachstumskurve des Unternehmens. Auch beim Service überzeugen die MitarbeiterInnen durch beständig hohe Qualität. Dabei ist die ZUFALL-Gruppe der erste Speditions- und Logistikdienstleister in Deutschland, der im März 2008 von unabhängigen Prüfern der DEKRA mit dem Zertifikat „Best Service“ ausgezeichnet wurde. Das Zertifikat ist das Ergebnis einer dreimonatigen Analyse, in der rund 800 Kunden ausführlich befragt und sogenannte „Mystery Checks“ (Test-Aufträge) durchgeführt wurden.
Von Dezember 2007 bis März 2008 standen alle Niederlassungen der ZUFALL-Gruppe auf dem Prüfstand. Das Ergebnis: Die Experten der DEKRA bescheinigten eine durchweg hohe Service-Qualität. „Wir sind sehr stolz auf diese Zertifizierung“, sagt Chrstioph Göbel, Mitglied der Niederlassungsleitung bei ZUFALL in Fulda. „Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden die Gelegenheit haben, ZUFALL den Spiegel vorzuhalten“, so Christoph Göbel weiter. „Nichts ist so gut, dass man es nicht noch verbessern könnte. Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein – das ist unser Credo.“
Aus- und Weiterbildung bleibt zentrales Thema
Die ZUFALL-Gruppe investiert im Jahr rund 380.000 Euro in die systematische Qualifizierung ihrer MitarbeiterInnen. Dabei spielt die Ausbildung junger Menschen eine zentrale Rolle. ZUFALL Fulda bildet derzeit 39 Azubis (ZUFALL-Gruppe gesamt: 123 Azubis) in den Ausbildungsberufen Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Fachkraft für Lagerwirtschaft, Informatikkaufmann/-frau und Berufskraftfahrer aus. Darüber hinaus studieren bei ZUFALL Fulda derzeit drei ehemalige Auszubildende an den Berufsakademien Mannheim und Eisenach – auch diese Laufbahn wird von ZUFALL gefördert.
„Unser Ziel ist es, alle Auszubildende in ein festes Arbeitsverhältnis zu übernehmen und ihnen damit eine attraktive berufliche Perspektive zu bieten. Dadurch werden wir unserer Verantwortung als regionales mittelständisches Unternehmen in Familienbesitz gerecht“, erklärt Werner Eckerle, Mitglied der Niederlassungsleitung bei ZUFALL in Fulda. Auch beim Thema Altersvorsorge übernimmt die ZUFALL-Gruppe Verantwortung: Im vergangenen Jahr wurden 291.371 Euro als Zuschuss in einen Fonds für die MitarbeiterInnen eingezahlt.