Onlineshop der Fuldaer VVM Handel GmbH belegte bei DigitalMedienDesign Platz 1
And the winner is… Mit der Auszeichnung „Website des Jahres 2015 –Kategorie Onlineshops“ von DigitalMedienDesign hat die Fuldaer VVM Handel GmbH, Tochtergesellschaft der R+S-Unternehmensgruppe, jetzt die offizielle Bestätigung erhalten, dass ihre Website www.schalter-steckdosen-shop24.de bei den Internetusern bestens ankommt. „Wir sind stolz auf diesen ersten Platz und glücklich darüber, dass wir uns – nach einem dritten und einem zweiten Platz in den letzten Jahren – nun auch Platz 1 sichern konnten“, sagt Harald Schwalm, Vertriebsleiter der VVM Handel GmbH. „Dafür haben wir aber auch einiges getan.“
2011 startete das Unternehmen, das seit rund 15 Jahren für professionelle Beratung rund um Elektro-Installationsmaterial steht, als einer der ersten Händler der Branche eine professionelle Online-Vermarktung. Mit Blick auf aktuelle Entwicklungen im E-Commerce-Business wurde die Website Anfang des Jahres im Rahmen eines Relaunches nochmals optimiert. Seit Mai 2015 überzeugt der Shop mit seinem frischen Look und einem cleveren, besonders kundenfreundlichen Konzept.
„Direkt auf der Startseite haben wir drei eindeutige Navigationspunkte angelegt, die ganz nach Bedarf angewählt werden können“, erklärt Harald Schwalm: „Shop“, „Designs entdecken“, „Ratgeber“. Je nach aktuellem Bedarf könne sich der Interessent direkt in das Produktsortiment begeben, von Design-Welten inspirieren lassen oder über den Ratgeber den Weg zum richtigen Produkt für sich finden. „Diese eindeutige Orientierung ist in unserer Branche neu, und wir heben uns damit deutlich von anderen Angeboten ab“, betont VVM-Mitarbeiter Markus Wetter, der den Relaunch federführend begleitet hat. „Bei einem Sortimentsumfang von mehr als 40.000 Artikeln bildet die Darstellung das A und O, damit Kunden sich nicht in der Vielfalt verlieren.“ Hierfür hat VVM einen Produktfilter entwickelt, der einen besonderen Mehrwert darstellt: „Interessenten können entsprechend ihrer Bedürfnisse gezielt nach Designs suchen, sie miteinander vergleichen und dank Expertentipps die richtige Entscheidung für sich treffen“, beschreibt Wetter. Aber nicht nur die überarbeitete Benutzeroberfläche bietet eine einfachere Orientierung: Der neu entwickelte VVM-Ratgeber enthält auch nützliche Tipps und Tricks rund um den Bereich Elektroinstallation. Ergänzend zum Inhalt der Website wurde hierfür ein eigener YouTube-Kanal eröffnet, der produktbezogene Informationen in Videos darstellt.
Doch auch alle, die lieber „offline“ unterwegs sind, kommen bei der VVM Handel GmbH nicht zu kurz: Ob Schalter, Steckdosen, Bewegungsmelder, Dimmer, Sprechanlagen, Rauchmelder oder Installationsmaterial und Werkzeug – in der großen VVM-Ausstellung in der Fuldaer Flemingstraße 20-22 können sich Interessierte einen Überblick über das umfangreiche Sortiment verschaffen. „Natürlich stehen auch hier unsere erfahrenen Berater für alle Fragen zur Verfügung“, sagt Vertriebsleiter Schwalm. „Und wenn später noch einmal detailliertere Infos gewünscht sind, kann man zum Beispiel wieder unseren Online-Service per Mail oder unsere Telefon-Hotline nutzen. Wir möchten jeden Einzelnen genau so bedienen, wie er es am liebsten haben will – und damit für ein rundum positives Einkaufserlebnis sorgen.“